Fintonic ofrece un servicio de préstamo personalizado y eficaz. Su plataforma de préstamos se basa en el concepto “end to end”, aprovechando los perfiles de riesgo y la información de los clientes derivada de análisis económicos, sociales y demográficos, así como algoritmos de predicción de aprendizaje automático y fuentes de validación externa como ASNEF, TEU o FACTIVA.
Proporciona información completa de todas las cuentas bancarias en una única pantalla, y se pueden configurar alertas de movimientos, descubiertos o cobros de comisiones, entre otros.Su sistema ahorró a los usuarios EUR13 millones en tarifas reembolsadas y envió más de 278.379 alertas sobre cuentas en descubierto el año pasado, según la compañía.
La aplicación es una herramienta completa para administrar las finanzas del hogar, que ofrece seguros, inversiones y un puntaje de crédito personal (FinScore). Su fundadora y directora general Lupina Iturriaga es experta en servicios financieros. Es licenciada en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Cunef y cuenta con más de cinco años de experiencia en banca.
Con más de 700.000 usuarios y presencia en España y Chile, Fintonic se está enfocando en la expansión de su servicio en América Latina. A medida que expande su infraestructura tecnológica, busca migrar a una arquitectura de microservicios con Kubernetes para aumentar la velocidad de desarrollo.
Para hacerlo, el departamento de operaciones de personas de la empresa recurrió a Datadog en busca de una herramienta Préstamos para autónomos única que todos sus equipos pudieran usar para monitorear y administrar sus servicios clave. Al reducir la correlación manual de herramientas, Datadog ayudó a eliminar una carga administrativa significativa en el equipo de operaciones de personas y les permitió concentrarse en desarrollar su servicio.
Como resultado, el personal de la empresa ha visto una mejora en la satisfacción de los empleados, una mayor productividad y una mejor retención de clientes. Y con una nueva ronda de financiación, la empresa podrá seguir expandiéndose a más mercados y seguir construyendo su producto.
La plataforma de préstamos de Fintonic brinda a los clientes la oportunidad de obtener préstamos en solo tres minutos, con un proceso totalmente automatizado, sin salir de la aplicación. La plataforma cuenta con el respaldo de BBVA, que será el primer socio en ofrecer los préstamos de Fintonic en sus plataformas.
Además, Fintonic ofrece un puntaje crediticio gratuito que brinda a los usuarios una idea de su perfil crediticio, lo que los ayuda a tomar decisiones financieras más informadas. El FinScore se calcula utilizando un algoritmo de aprendizaje automático patentado, que analiza más de 160 variables que evalúan las finanzas de una persona.
Para alentar a los usuarios a vincular sus cuentas bancarias, la fintech necesitaba crear una campaña interactiva y visualmente atractiva que pudiera enviarse a través de RCS Business Messaging. La campaña se utilizó para promocionar sus ofertas de préstamos y educar a los usuarios mexicanos sobre cómo funciona el servicio y por qué era importante vincular sus cuentas con Fintonic.
La campaña incluyó una serie de mensajes de video que se centraron en cómo las ofertas de préstamos de Fintonic podrían ayudar a los clientes. También incluía un enlace a la aplicación y un formulario en línea donde los clientes podían completar sus datos y recibir una oferta personalizada.
Las campañas se ejecutaron con éxito y dieron como resultado un aumento del 30 % en los usuarios que vincularon sus cuentas bancarias. Esto permitió a la empresa generar 3 millones de euros adicionales en ingresos anuales.
